Un proveedor de servicios inalámbricos de la lista Fortune 50 utiliza nuestro modelo de solución de servicios digitales para desarrollar una nueva plataforma de juegos de realidad aumentada.
SITUACIÓN
Nuestro cliente necesitaba un socio que le proporcionara la solución adecuada para respaldar sus iniciativas de creación de una plataforma automatizada y basada en servicios para experiencias de realidad virtual y aumentada diseñada para el sector de los juegos. La plataforma debía ser compatible con varios tipos de medios del mundo real. Antes de contratar a nuestro equipo de servicios de consultoría, el cliente tenía dificultades para encontrar recursos con experiencia en juegos de calidad, lo que provocaba un lento avance del proyecto.
SOLUCIÓN
Nuestra solución flexible adaptó nuestro modelo de entrega estándar a las necesidades de este proyecto único. Nuestro gestor de cuentas local y nuestro director técnico empezaron por sumergirse en la comunidad de juegos y gráficos 3D en una conferencia de cinco días. Gracias a su conocimiento de la comunidad, pusieron en marcha una estrategia de abastecimiento que incluía las siguientes actividades personalizadas para nuestro personal de entrega 1) asistencia a ferias profesionales sobre juegos y RV; 2) participación en foros sobre tecnología y juegos; y 3) establecimiento de redes e iniciativas sociales en persona.
Al integrar a nuestro personal en la comunidad, perfeccionamos nuestros conocimientos sobre motores gráficos y desarrollo de juegos, lo que mejoró nuestra capacidad para evaluar la calidad de los candidatos interesados en trabajar en este proyecto. Para añadir valor a nuestro cliente, nuestro equipo diseñó y codesarrolló cursos de formación, talleres, clases de desarrollo y asociaciones con la industria.
También desarrollamos y gestionamos un programa de pruebas de aptitudes exclusivo para cada requisito de habilidades. Algunos ejemplos de este programa fueron las pruebas creadas específicamente para ingenieros gráficos e ingenieros de visión por ordenador. Los conjuntos de habilidades que proporcionamos en apoyo de este proyecto incluyeron
- Modelado 3D
- Análisis de negocio
- Diseñadores visuales
- Ingenieros de visión por ordenador
RESULTADO
El grupo de diseño de experiencias ofrece a los clientes experiencias de usuario optimizadas a lo largo del viaje, basadas en su historial de uso individual y su estado actual de uso, lo que permite a los clientes seleccionar actividades específicas para autogestionar sus cuentas. El enfoque proporcionó al mismo tiempo productos eficaces y la creación de un estudio, procesos y estrategia internos que, en última instancia, se trasladaron al cliente para dar soporte a diversas aplicaciones e iniciativas de experiencia digital.